En UMALIFE, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, tratamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web, servicios y actividades relacionadas.

Al utilizar nuestros servicios o facilitarnos sus datos personales, el usuario declara haber leído y comprendido la información contenida en esta Política de Privacidad.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando el usuario nos la proporciona voluntariamente al utilizar nuestros servicios, por ejemplo, al completar formularios de contacto, solicitar información, suscribirse a comunicaciones, realizar una compra o contratar alguno de nuestros servicios.

Entre los datos personales que podemos recopilar se encuentran:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Datos de facturación y, cuando resulte necesario, datos relacionados con pedidos o contrataciones.

• Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente a través del sitio web.

Asimismo, podemos recopilar automáticamente determinada información técnica y de navegación cuando el usuario visita nuestro sitio web, como la dirección IP, el tipo de dispositivo o navegador utilizado, el idioma, la fecha y hora de acceso, las páginas visitadas y determinadas interacciones realizadas dentro del sitio.

Uso de la información recopilada

Los datos personales recopilados podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder consultas o solicitudes de información.

• Prestar los servicios solicitados por el usuario.

• Gestionar pedidos, compras, reservas o contrataciones, cuando proceda.

• Mantener las comunicaciones necesarias derivadas de la relación con el usuario.

• Enviar comunicaciones informativas o comerciales cuando el usuario haya otorgado previamente su consentimiento.

• Mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de navegación del sitio web.

• Realizar análisis estadísticos y conocer el uso que los usuarios hacen de nuestros servicios.

La información técnica o de navegación recopilada automáticamente podrá utilizarse para analizar tendencias, administrar el sitio web, detectar incidencias y mejorar nuestros servicios.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales podrá estar basado, según cada caso, en:

• El consentimiento otorgado por el usuario.

• La ejecución de una relación contractual o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a UMALIFE.

• El interés legítimo de UMALIFE, cuando resulte aplicable y no prevalezcan los derechos y libertades del usuario.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento cuando esta sea la base jurídica del tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Divulgación de información a terceros

UMALIFE no vende ni alquila los datos personales de sus usuarios a terceros.

No obstante, podremos comunicar determinados datos a proveedores de servicios que colaboren con nosotros en la gestión del sitio web o en la prestación de nuestros servicios, como proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento web, herramientas de analítica, plataformas de pago, servicios de correo electrónico o empresas de transporte, cuando resulte necesario.

Estos proveedores tratarán los datos únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes y estarán sujetos a las obligaciones legales y contractuales aplicables en materia de protección de datos.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para atender requerimientos de las autoridades competentes, proteger nuestros derechos o prevenir posibles actividades fraudulentas.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y mientras exista una relación con el usuario.

Posteriormente, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento del usuario, los datos podrán conservarse hasta que dicho consentimiento sea retirado, sin perjuicio de los plazos legales que resulten aplicables.

Protección de la información

UMALIFE aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión de información a través de Internet o de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, aunque se adoptan medidas razonables para proteger los datos personales, no es posible garantizar de forma absoluta la inexistencia de riesgos asociados al uso de Internet.

Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer, cuando corresponda, los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos, entre ellos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.

• Rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.

• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

• Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de sus datos quede limitado en los supuestos previstos legalmente.

• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.

• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá ponerse en contacto con UMALIFE a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web.

Asimismo, cuando considere que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Enlaces a sitios web de terceros

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La presente Política de Privacidad no resulta aplicable a dichos sitios externos y UMALIFE no se responsabiliza de sus políticas de privacidad, condiciones de uso o contenidos.

Se recomienda al usuario consultar las políticas de privacidad de cada sitio web externo antes de facilitar cualquier dato personal.

Cambios en la Política de Privacidad

UMALIFE se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

Cualquier modificación será publicada en este sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.

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